Politique de confidentialité

Lemsa (« nous », « notre ») fournit une plateforme permettant aux restaurants de créer un menu digital consultable via QR code. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à blahayacine9@gmail.com.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée), nom et coordonnées du restaurant.
• Contenu que vous publiez : catégories, plats, descriptions, prix, photos et logo que vous ajoutez à votre menu.
• Données d'utilisation : nombre de scans de QR code, table associée à chaque scan, pages consultées sur votre menu public.
• Données de paiement : si vous souscrivez à un abonnement payant, les informations de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement ; Lemsa ne stocke jamais votre numéro de carte complet.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

• Fournir, maintenir et sécuriser le service (création et affichage de votre menu, génération des QR codes).
• Vous envoyer des communications liées au service (confirmations, informations importantes sur votre compte).
• Calculer les statistiques de scans que nous affichons dans votre tableau de bord.
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement.
• Améliorer Lemsa et assurer la sécurité de la plateforme (prévention de la fraude et des abus).

Nous traitons vos données pour exécuter le contrat qui nous lie à vous (fourniture du service), sur la base de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du produit) et, lorsque la loi l'exige, sur la base de votre consentement (par exemple pour certains cookies non essentiels, voir la section Cookies).

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Hébergeur cloud et fournisseur de stockage (pour héberger votre menu et vos photos).
• Prestataire de paiement (pour traiter les abonnements Pro en toute sécurité).
• Outils d'envoi d'e-mails transactionnels (confirmations de compte, notifications).

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leur mission et sont tenus de les protéger. Vos données peuvent être transférées ou stockées en dehors d'Algérie sur des infrastructures cloud sécurisées ; dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles et le contenu de votre menu sont supprimés dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons conserver certaines informations pour respecter une obligation légale ou comptable.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des mots de passe, connexions HTTPS, contrôle d'accès) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Aucun système n'étant infaillible, nous vous encourageons à utiliser un mot de passe unique et robuste.

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Accéder aux données que nous détenons sur vous.
• Demander la rectification de données inexactes.
• Demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Demander la portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à blahayacine9@gmail.com. Nous répondons à votre demande dans un délai raisonnable.

Lemsa utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session) ainsi que, le cas échéant, des cookies analytiques. Le détail des cookies utilisés est disponible dans notre Politique de cookies.

Lemsa est destiné aux professionnels de la restauration et n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification importante vous sera communiquée par e-mail ou via une notification dans votre tableau de bord. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, écrivez-nous à blahayacine9@gmail.com ou consultez notre page Contact.